Acil lastik yardım
Şu an yoldaysanız önce güvenliğinizi alın, sonra arayın. Bu sayfada beklerken ne yapmanız gerektiğini de yazdık — okumanız iki dakika sürer, hayat kurtarır.
- Fiyat önceden söylenir
- Kapora yok
- Ödeme iş bitince
Beklerken yapmanız gerekenler
Aracınızın yanında beklemek İstanbul otoyollarında ölümcül olabilir. Sıra önemli:
- Dörtlüleri açın. Aracı durdurur durdurmaz, daha inmeden.
- Sağ şeride ve emniyet şeridine çekin. Lastik tamamen parçalansa bile jant üzerinde 50–100 metre gitmek, orta şeritte durmaktan güvenlidir.
- Araçtan sağ taraftan inin. Sürücü kapısını trafiğe açmayın.
- Bariyerin arkasına geçin. Herkes. Araçta kimse kalmasın — arkadan gelen araç en çok duran araca çarpıyor.
- Üçgeni koyun — şehir içinde 30 m, otoyolda en az 150 m geriye. Viraj varsa virajın öncesine.
- Sonra arayın. Bu sırayı bozmayın.
Acil aramada telefonda ne söyleyeceksiniz
Panikteyken akla gelmiyor. Bu üçü yeterli:
- Adım 1
Neredesiniz
Otoyoldaysanız yön (Ankara istikameti / Edirne istikameti) ve en son geçtiğiniz gişe ya da çıkış. Yanlış yöne gelmek 20 dakika kaybettirir. Şehir içiyse mahalle ve cadde.
- Adım 2
Ne oldu
Lastik patladı mı, yavaş mı iniyor, jant vurdu mu. Stepne var mı. Bilmiyorsanız fotoğraf çekip WhatsApp'tan atın, yeter.
- Adım 3
Araç ne
Marka-model ve mümkünse jantın üstündeki ebat — 205/55 R16 gibi. Doğru lastikle yola çıkmamızı sağlar.
Acil müdahalede ne kadar sürede geliyoruz
Mobil servis aracımız şehirde sürekli hareket hâlinde. Acil çağrılarda ortalama 15 dakikada yanınızdayız; trafik yoğunluğuna göre değişebilir.
Yola çıkarken arıyor, tahmini süreyi söylüyoruz. Süre uzayacaksa tekrar haber veriyoruz. Sizi karanlıkta bilgisiz bırakmıyoruz.
Acil durumda aracı terk etmeniz gerekiyorsa söyleyin — aracın konumunu alıp siz güvenli yere geçtikten sonra da müdahale edebiliyoruz.
Ne kadar sürede geliyoruz
Mobil servis aracımız şehirde sürekli hareket hâlinde ve çağrıya en yakın noktadan yola çıkıyor. Trafik yoğunluğuna göre değişebilir; yola çıkarken tahmini süreyi telefonda söylüyoruz.
Sık sorulanlar
Gece 03:00'te arasam açar mısınız?
Açarız. 24 saat açığız ve gece aramaları işimizin normal bir parçası. Telefonda cevap alamazsanız birkaç dakika sonra tekrar deneyin — o sırada başka bir müdahalede, elimiz işte olabilir.
Resmî tatilde ve bayramda çalışıyor musunuz?
Evet. Bayram, yılbaşı, resmî tatil dahil kesintisiz açığız. Bayram tatillerinde şehirlerarası yol trafiği arttığı için en yoğun çalıştığımız dönemlerden biri.
Yalnız bir kadınım, gece yolda kaldım. Ne yapmalıyım?
Bariyerin arkasına geçin ve aracın içinde beklemeyin. Arayın, yola çıktığımızda size servis aracının plakasını ve geleceğimiz tahmini saati bildiriyoruz. İsterseniz WhatsApp'tan konum paylaşımını açık tutun; yakınınızdan biri de takip edebilsin.
Aracı bırakıp gitsem, siz halledebilir misiniz?
Bazı durumlarda evet — aracın konumu, anahtar teslimi ve ödeme konusunu telefonda netleştirmemiz gerekir. Özellikle kapalı otopark ve site garajlarında bu şekilde çalışıyoruz. Otoyolda araç bırakmanızı önermiyoruz.
Acil serviste fiyat farkı var mı?
Gece ve otoyol müdahalelerinde mesafe ve saate bağlı bir fark olabiliyor. Bu farkı telefonda, gelmeden önce söylüyoruz. Yerinde fiyat değiştirmiyoruz.
Değerlendirmeler
Google İşletme Profilimizde 33 değerlendirme üzerinden 5,0 puan. Sitemizde uydurma yorum yok.
Yetkili Ahmet Bey’e ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim, dürüst ve güvenilir esnaf. Ücreti diğer yerlere göre çok daha uygun. Çok kısa sürede mükemmel işçilik.
Çok iyi işçilik, memnun kaldım.
Güzel işçilik, teşekkür ederim.
Tümünü Google'da gör →